No-claim refunds and healthcare use
Durch Beitragsrückerstattungen werden Kosten in Versicherungsverträgen beeinflusst, durch Vereinbarungen in Bezug auf eines oder mehrere schadenfreie Jahre. Wir untersuchen, wie sich solche Rückerstattungen auf die Inanspruchnahme auswirken und nutzen dabei Daten eines großen deutschen Krankenversicherers und einer Intervention, welche die Erstattungsbeträge für bestimmte Tarife erhöht. Wir schlagen eine Methode vor, um das Ergebnis in verhaltensbezogene und nicht-verhaltensbezogene Komponenten zu zerlegen, und zeigen, dass die Versicherten auf die Erstattungspolitik reagieren, indem sie ihre Inanspruchnahme im Durchschnitt um acht Prozent verringern. Der Effekt hält über mehrere Jahre an; die Verhaltensreaktionen sind bei Kunden, die mehr von der Maßnahme profitieren, stärker. Die Effekte beschränken sich nicht auf Behandlungen, deren medizinischer Wert fragwürdig ist.
Avdic, D., S. Decker, M. Karlsson und M. Salm (2024), No-claim refunds and healthcare use. Journal of Public Economics, 230, 105061